Facturación

Cómo solicitar tu factura

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Tu factura se genera automáticamente cuando pagas, según el RFC que elijas en ese momento. Aquí te explicamos cómo registrar tus datos fiscales y elegir a quién facturar antes de confirmar tu pago.

Ingresa al portal de tu colegio

Accede con el número de celular o correo registrado en tu colegio. Recibirás tu enlace de acceso por WhatsApp o correo.

Si no puedes ingresar, revisa el tutorial Cómo ingresar al portal o contacta a la administración de tu colegio.

Registra tus datos fiscales

Antes de pagar, ve a Menú → Datos de facturación y registra tu RFC. Si no lo registras, tus pagos se facturarán automáticamente como público en general.

Persona moral

Ingresa el RFC de tu empresa, razón social y código postal fiscal.

📋El RFC debe tener 12 caracteres para personas morales.

Persona física

Ingresa tu RFC personal, nombre completo y código postal fiscal.

📋El RFC debe tener 13 caracteres para personas físicas.

Solo puedes tener 1 RFC registrado a la vez. Los usos de CFDI los asigna el portal automáticamente según las reglas del SAT — no se eligen ni se editan.

Elige a quién facturar al momento de pagar

Al confirmar tu pago, el portal te pide elegir cómo facturar cada estudiante incluido en ese pago (drawer "¿Cómo quieres facturar?"): tu propio RFC, "No facturar", o el RFC de otro tutor vinculado al mismo estudiante (papá, mamá, etc.), si existe. Ojo: en ese paso "Público en general" puede venir preseleccionado, así que cámbialo a tu RFC antes de pagar; si no, la factura saldrá a público en general y cargar tus datos después no la reescribe.

Si pagas varios estudiantes en la misma transacción, el portal te pide confirmar el RFC (o "No facturar") para cada uno, no una sola vez para todo el pago.

Confirma tu pago

Al completarse el pago, la factura se genera automáticamente con los datos fiscales que elegiste — no hace falta ninguna solicitud aparte.

¿Ya pagaste sin RFC o con el RFC equivocado? Puedes registrar tus datos fiscales correctos y pedir refacturación dentro del mismo mes del pago, pero esa refacturación requiere autorización del colegio y puede tardar según su tiempo de respuesta. Pasado ese mes, casi nunca es posible: consulta directamente con tu colegio.

Descarga tu factura

Una vez emitida, encuentras tu factura en Menú → Historial de pagos → Ver detalles → Descargar factura, en formato PDF y XML. Consulta el tutorial Descargar, enviar y refacturar para más detalle.

Si no ves el botón de descargar factura, lo más probable es que no hayas seleccionado un RFC para ese estudiante al momento de pagar.